Managed Services & Solutions

Nell’era della trasformazione digitale semplificare le operazioni IT è diventata una priorità assoluta, così come massimizzare il valore degli investimenti IT.

 

Nell’era della trasformazione digitale semplificare le operazioni IT è diventata una priorità assoluta, così come massimizzare il valore degli investimenti IT e unire l’evoluzione del settore verso un luogo di lavoro digitale di nuova generazione, il tutto mantenendo le esigenze del core business.

È per questo che Core Sistemi ha deciso di investire in soluzioni ad hoc che rimuovono le inefficienze e aumentano le competenze di base.

Teniamo sotto controllo proattivamente lo stato di salute dei sistemi installati presso le infrastrutture dei nostri clienti, con lo scopo di monitorare e quindi fornire tempestivamente una risoluzione di fronte a malfunzionamenti o problemi di natura tecnica.

Security Operations Center

Gestiamo SOC mediante un insieme di servizi e sistemi che vanno dai dispositivi come NG Firewall, antimalware, IPS/IDS, SIEM, Sandboxing fino alla gestione centralizzata di processi e procedure al fine di erogare in sinergia i servizi di Cyber Security.  Il servizio SOC lo poniamo come braccio operativo di un processo integrato di gestione della Cyber Security, ed in senso più ampio dell’intera infrastruttura IT, per il ruolo di gestione e controllo dell’infrastruttura abilitandone le capacità di governo.

IT Service Desk

Organizzazione e gestione avanzata attraverso tecnologie all’avanguardia e il lavoro di personale altamente specializzato, in grado di garantire le competenze necessarie a tutte le attività ordinarie e straordinarie di supporto e assistenza. Gli utenti azienda potranno essere supportati in ogni problematica relativa alla gestione delle risorse informatiche, dei software, dei sistemi operativi e dispositivi sia fissi che mobile.

Network Operations Center

Organizzazione e gestione di un’infrastruttura network del cliente, attraverso la fornitura di personale specialistico in grado di garantire le competenze necessarie a tutte le attività ordinarie e straordinarie quali la progettazione, l’organizzazione del team e dei processi, la gestione base e avanzata, il troubleshooting, e l’incident response di tutti i sistemi di rete.

ITSM

Eroghiamo servizi di gestione IT in modalità on-site o remota, permettendo alle aziende di esternalizzare in parte o in maniera integrale la loro struttura IT. Tali servizi vengono erogati attraverso l’applicazione di Best Practice (ITIL), diventando per il cliente l’unico punto di riferimento di supporto. SPOC (Single Point of Contact), Help desk telefonico remoto e gestione proattiva dell’infrastruttura sono solo un esempio dei Managed Services all’interno della nostra offerta. In aggiunta ci affidiamo ai migliori Vendor di mercato per affiancare ai nostri Managed Services quelle soluzioni che ci permettono di offrire ai Clienti un approccio a 360°.

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Siamo qui per prenderci cura della tua infrastruttura IT e dei tuoi processi aziendali con soluzioni su misura per te e per il tuo business.

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